Panne d'Office 365 : le canal Microsoft Teams n'est pas visible pour les utilisateurs
Depuis hier, la plupart des gens n'ont pas pu voir les chaînes Microsoft Teams récemment créées. Ce problème affecte tous les utilisateurs qui tentent d’accéder aux canaux Microsoft Teams récemment créés via les clients de bureau, mobiles et Web Teams.
Le problème est signalé le 15 avril 2020 à 22 heures. Microsoft a identifié que ce problème est dû au fait que les listes de chaînes ne s'affichent pas correctement dans les clients Teams.
Étant donné que la plupart des personnes travaillent à domicile en raison de l'épidémie de corona, cette dégradation des services a un impact énorme. Pour réduire la gravité, Microsoft exécute des scripts d'atténuation pour les équipes concernées. Le correctif sera publié dès que possible.
Nous espérons que cela sera bientôt résolu et nous informerons ici de tout progrès.
Mise à jour du 18 avril : Microsoft a déployé la solution dans un environnement de test pour une validation supplémentaire.
Mise à jour du 21 avril : Microsoft a terminé le processus de validation et commencé à appliquer le correctif aux canaux concernés. Le problème sera résolu dans les prochaines 24 à 48 heures.
Mise à jour du 22 avril : le problème a été résolu.
Technique de résolution :
Microsoft a identifié une solution de contournement potentielle qui pourrait constituer une option adaptée aux clients. Pour résoudre ce problème, les clients peuvent modifier le nom ou la description du fil de discussion Teams contenant les canaux concernés.
Si vous utilisez une autre technique pour résoudre ce problème, veuillez la partager avec d'autres administrateurs et avec nous dans la section commentaires.
Détails :
Titre : Les chaînes Microsoft Teams récemment créées peuvent ne pas être visibles par les utilisateurs
ID : TM209478
Service : Équipes Microsoft
Statut : Dégradation du service
Impact sur l'utilisateur : les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d'afficher les chaînes Microsoft Teams récemment créées.
Cause première préliminaire : les listes de chaînes ne s'affichent pas correctement dans les clients Teams.
Statut actuel : Microsoft a terminé le processus de validation et a commencé à appliquer le correctif aux canaux concernés. Le problème sera résolu dans les prochaines 24 à 48 heures.
Heure de début : 15 avril 2020 à 22h00
Heure de fin : mardi 21 avril 2020, à 16h00 UTC
Dernière mise à jour : Dernière mise à jour : 23 avril 2020 00:29
Note :
Outre ce problème, les administrateurs ne peuvent pas gérer les équipes et les canaux via le portail d'administration Microsoft Teams (TM209682). Ce problème affecte les fonctionnalités suivantes.
- Les informations sur les équipes seront grisées et les administrateurs ne pourront pas gérer les équipes.
- Les administrateurs ne pourront pas utiliser d’applets de commande pour gérer Teams.
- Les administrateurs ne pourraient pas créer de nouveaux horaires dans l'application « Shifts ».
La cause première a été identifiée et le correctif a été déployé dans l'environnement affecté.
Heure de début : vendredi 17 avril 2020, 16h30 (11h00 UTC)
Heure de fin : dimanche 19 avril 2020, 8h15 (2h45 UTC)